PT. Personel Alih Daya Tbk (PERSADA) telah menyelanggarakan pelatihan penyegaran/refreshment bagi seluruh anggota petugas keamanan (Personnel Security) yang ditempatkan di klien/mitra sektor infrastruktur telekomunikasi. Pelatihan ini dilaksanakan di kantor PERSADA pada tanggal 14 Juni 2025. Module pada pelatihan ini berfokus pada dua area yaitu Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Service Excellence, bertujuan untuk meningkatkan profesionalisme dan kualitas layanan yang diberikan kepada klien/mitra.

PERSADA berkomitmen untuk memastikan bahwa personel keamanannya tidak hanya selalu terdepan dalam keterampilan, tetapi juga memberikan layanan dengan standar tertinggi.

Pelatihan penyegaran ini dilakukan guna memperkuat pemahaman mendalam tentang SOP yang telah ditetapkan, memastikan setiap tindakan sesuai dengan protokol keamanan terbaru dan praktik terbaik industri.

"Keselamatan dan kepuasan klien adalah prioritas utama kami," ujar Yeni Yuliani, GH Bisnis Unit Security Services, PERSADA. "Dengan pelatihan penyegaran ini, kami ingin memastikan bahwa setiap anggota tim keamanan kami memiliki pemahaman yang kuat tentang SOP kami dan mampu memberikan Service Excellent dalam setiap interaksi dan aktivitas bekerja. Dengan demikian, personnel security PERSADA tidak hanya bertindak sebagai penjaga keamanan, tetapi juga sebagai duta layanan yang ramah dan membantu”.